Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Ivibet Casino

Το παιχνίδι στο Ivibet Casino πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και τίποτα παραπάνω. Σε αυτή τη σελίδα συγκεντρώσαμε τα όρια που μπορείτε να ορίσετε μόνοι σας, τον τρόπο λειτουργίας του αυτοαποκλεισμού και τις δωρεάν υπηρεσίες υποστήριξης που υπάρχουν στην Ελλάδα. Ο στόχος μας είναι ένας: εσείς να ελέγχετε το παιχνίδι σας και όχι το αντίστροφο.

Η δέσμευσή μας για ασφάλεια

Λειτουργούμε από το 2022 με άδεια της Curaçao και εξυπηρετούμε παίκτες στην Ελλάδα με πάνω από 8000 παιχνίδια και πλήρες αθλητικό στοίχημα. Μέσα σε αυτό το εύρος, η προστασία του παίκτη δεν είναι παράρτημα της υπηρεσίας μας, είναι μέρος της. Γι' αυτό παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς στους λογαριασμούς, όπως απότομες αυξήσεις καταθέσεων ή μακρές συνεχόμενες συνεδρίες, και επικοινωνούμε μαζί σας όταν κάτι μας ανησυχεί.

Πέρα από την παρακολούθηση, έχετε πάντα ενεργοποιημένους μηχανισμούς πραγματικότητας: υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και ξεκάθαρη εμφάνιση του υπολοίπου και των κερδών σας σε πραγματικά χρήματα, όχι μόνο σε μονάδες παιχνιδιού. Η ομάδα υποστήριξης μας είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat και email, και εκπαιδεύεται να χειρίζεται αιτήματα υπεύθυνου παιχνιδιού με εχεμύθεια και χωρίς κριτική.

Σημάδια που αξίζουν προσοχή

Το πρόβλημα σπάνια εμφανίζεται απότομα. Τα παρακάτω σημάδια είναι οι πιο συχνοί πρώτοι δείκτες ότι το παιχνίδι έχει αρχίσει να αλλάζει ρόλο στη ζωή σας. Αν αναγνωρίζετε έστω και δύο από αυτά στον εαυτό σας ή σε δικό σας άτομο, είναι καλό να ενεργήσετε τώρα και όχι αύριο.

• Κυνηγάτε τις απώλειες: επιστρέφετε αμέσως στο παιχνίδι για να «ξανακερδίσετε» όσα χάσατε.
• Κρύβετε το πόσο ή πόσο συχνά παίζετε από family και φίλους.
• Δανείζεστε χρήματα ή χρησιμοποιείτε χρήματα προορισμένα για λογαριασμούς και υποχρεώσεις για να παίξετε.
• Παίζετε περισσότερη ώρα και με μεγαλύτερα ποσά από όσα είχατε αρχικά σχεδιάσει.
• Νιώθετε νευρικότητα, ευερεθιστότητα ή άγχος όταν δεν μπορείτε να παίξετε.
• Σκέφτεστε το παιχνίδι ενώ εργάζεστε, μελετάτε ή προσπαθείτε να κοιμηθείτε.
• Παίζετε για να αντιμετωπίσετε στρες, μοναξιά ή θλίψη αντί για ψυχαγωγία.

Εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας

Κάθε εργαλείο ενεργοποιείται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα και δεν έχει κανένα κόστος. Η μείωση ενός ορίου ισχύει αμέσως, ενώ η αύξησή του εφαρμόζεται μετά από αναθεώρηση, ώστε οι αποφάσεις να λαμβάνονται με ψυχραιμία και όχι μέσα στη στιγμή του παιχνιδιού.

• Όρια καταθέσεων: ορίζετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό καταθέσεων, από την ενότητα «Όρια λογαριασμού» στο προφίλ σας.
• Όρια απωλειών: θέτετε το μέγιστο ποσό που επιτρέπετε να χάσετε σε συγκεκριμένο διάστημα, από το ίδιο μενού ορίων.
• Όρια στοιχήματος: περιορίζετε το μέγιστο ποσό ανά στοίχημα ή ανά στροφή, χρήσιμο ιδιαίτερα στα 6500+ slots μας.
• Διάρκεια συνεδρίας: ορίζετε μέγιστο χρόνο παιχνιδιού και ο λογαριασμός κλείνει αυτόματα όταν λήξει.
• Έλεγχοι πραγματικότητας: υπενθυμίσεις στην οθόνη κάθε 30 ή 60 λεπτά με τον χρόνο συνεδρίας και το υπόλοιπό σας.
• Προσωρινή παύση (cooling-off): σύντομο διάστημα αποχής από το παιχνίδι, από τις ρυθμίσεις ασφάλειας του λογαριασμού.
• Αυτοαποκλεισμός: οριστική ή μακροχρόνια παύση με πλήρη αποκλεισμό του λογαριασμού, με λεπτομέρειες στην επόμενη ενότητα.

Ο αυτοαποκλεισμός βήμα προς βήμα

Ο αυτοαποκλεισμός κλειδώνει τον λογαριασμό σας για το διάστημα που θα επιλέξετε: δεν γίνονται καταθέσεις, δεν δέχεται τοιχήματα και σταματούν οι προωθητικές ενημερώσεις. Το υπόλοιπό σας δεν χάνεται. Μετά τον αποκλεισμό μπορείτε να το αναλήψετε με οποιαδήποτε από τις μεθόδους ανάλωσης που υποστηρίζουμε, όπως Visa, Skrill, Neteller, τραπεζική μεταφορά ή κρυπτονομίσματα, με όρια ανάληψης έως 15000 EUR ανά μήνα. Τα ανοιχτά στοιχήματα που έχουν ήστε τοποθετηθεί διεκπεραιώνονται κανονικά με βάση το αποτέλεσμα.

Η ενεργοποίηση γίνεται από τις ρυθμίσεις ασφάλειας του λογαριασμού ή με αίτημα στο [email protected]. Η επανενεργοποίηση μετά τη λήξη του διαστήματος απαιτεί δικό σας γραπτό αίτημα και επαλήθευση ταυτότητας, με περίοδο σκέψης 24 ωρών. Ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός δεν αναιρείται.

Προστασία των ανηλίκων από τον τζόγο

Ο λογαριασμός στο Ivibet Casino ανοίγει αποκλειστικά για άτομα 18 ετών και άνω. Πριν από την πρώτη ανάληψη απαιτούμε επαλήθευση ταυτότητας με δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής, και κλείνουμε κάθε λογαριασμό που δεν περνά τον έλεγχο ηλικίας.

Αν στο σπίτι σας υπάρχουν ανήλικοι, κρατάτε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό του λογαριασμού σας προσωπικά και δεν παίζετε ποτέ μπροστά σε παιδιά. Για επιπλέον προστασία, προτείνουμε λογισμικό γονικού ελέγχου όπως τα Qustodio, Net Nanny ή το CyberPatrol, που φιλτράρουν τους ιστοτόπους τζόγου σε όλα τα σημεία του σπιτιού.

Εξωτερική βοήθεια στην Ελλάδα

Τα δικά μας εργαλεία σταματούν το παιχνίδι. Αν το πρόβλημα είναι βαθύτερο, οι παρακάτω υπηρεσίες είναι δωρεάν, εμπιστευτικές και διαθέσιμες σε οποιονδήποτε ζει στην Ελλάδα, χωρίς κριτική και χωρίς υποχρέωση.

• ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ, Εθνική Γραμμή Τζόγου: τηλ. 1114, kethea-alfa.gr. Συμβουλευτική και προγράμματα απεξάρτησης για παίκτες και δικά τους πρόσωπα.
• ΟΚΑΝΑ, Γραμμή Βοήθειας: τηλ. 210 924 1993, okana.gr. Υποστήριξη για εξάρτηση και παραπομπή σε κοντινές δομές.
• Gambling Therapy: gamblingtherapy.org. Δωρεάν διαδικτυακή υποστήριξη και ομάδες στα αγγλικά, 24 ώρες το 24ωρο.

Μιλήστε μαζί μας όποτε χρειαστείτε

Για κάθε αίτημα που αφορά υπεύθυνο παιχνίδι, από την αλλαγή ενός ορίου έως τον αυτοαποκλεισμό, επικοινωνείτε με τον live chat 24/7 ή στέλνετε μήνυμα στο [email protected] με θέμα «Υπεύθυνο Παιχνίδι». Τα αιτήματα αυτά έχουν απόλυτη προτεραιότητα στην ουρά μας, τα χειριζόμαστε με εχεμύθεια και ουδέποτε χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για προωθητικές ενέργειες. Ζητήστε βοήθεια όταν τη σκέφτεστε, όχι αφού την χρειαστείτε.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ορίζω όρια καταθέσεων στον λογαριασμό μου;

Μπαίνετε στο προφίλ σας, επιλέγετε «Όρια λογαριασμού» και θέτετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο. Η μείωση του ορίου εφαρμόζεται αμέσως, ενώ η αύξησή του αφού περάσει από αναθεώρηση.

Τι θα γίνει με το υπόλοιπό μου αν αυτοαποκλειστώ;

Το υπόλοιπό σας παραμένει δικό σας και δεν χάνεται. Μετά την ενεργοποίηση του αποκλεισμού μπορείτε να το αναλήψετε με τις συνήθεις μεθόδους, ενώ τα ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά.

Μπορώ να αναιρέσω τον αυτοαποκλεισμό 6 μηνών;

Όχι αυτόματα. Μετά τη λήξη των 6 μηνών απαιτείται δικό σας γραπτό αίτημα στο [email protected], επαλήθευση ταυτότητας και περίοδος σκέψης 24 ωρών. Ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός δεν αναιρείται.

Έχουν κόστος τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού;

Κανένα. Όρια, έλεγχοι πραγματικότητας, προσωρινή παύση και αυτοαποκλεισμός είναι εντελώς δωρεάν και διαθέσιμα σε κάθε παίκτη, ανά πάσα στιγμή και χωρίς εξηγήσεις.